🗻 Medula Eczane Sistemi Neden Çalışmıyor

SosyalGüvenlik Kurumu tarafından 29.11.2021 tarihinde Medula Eczane Sistemi’nde yayımlanan “İlaç Raporları Hk” konulu duyuru ile, 29.11.2021 tarihinde Sosyal Güvenlik Kurumu internet sayfasında yayımlanan “Kronik Hastalığı Nedeniyle Sağlık Raporu Olan Hastaların İlaç Temini” konulu duyuru kapsamında, 01.01.2020 tarihi itibarı ile sonlanmış veya bu tarihten sonra MicrosoftEdge, Mozilla Firefox , Google Chrome tarayıcılarında çalışmanızı tavsiye ediyoruz. Sistemlerin yalnızca yetkili kullanım için hizmet verdiği ve bunun dışındaki kullanımlar yasaktır. MEDULA ECZANE PROVİZYON SİSTEMİNDE YAŞANAN SORUNLAR HAKKINDA . Sosyal Güvenlik Kurumu MEDULA Eczane Provizyon Sistemi’ne giriş işlemlerinde yaşanan sorunlar ileilgili olarak Kurum yetkilileri ile yapılan görüşmelerde, yaşanan sorunun İlaç Takip Sistemi üzerinde yapılan bir çalışmanın, Medula Eczane devamını oku 22. RenkliReçete sistemi pilot uygulama sonrası ülke geneline açılmıştır. Sistem hakkında ayrıntılı bilgiler www.titck.gov.tr adresinde bulunmaktadır. 81 İl Valiliğimize TEB, Türk Tabibler Birliğine, 14/03/2017 tarihli ve 2017-1 sayılı Genelgemiz gönderilmişitr. TEB "Medula provizyon sistemi 2 gündür çalışmıyor “Medula Provizyon Sistemi” diğer adıyla “Reçete Onay Sistemi” nde dünden itibaren yaşanan teknik arıza nedeniyle hastalarımız ilaca ulaşmak için ya uzun süre eczanelerde bekliyor ya da ilaca hiç ulaşamıyor TC. Sağlık Bakanlığı Teleradyoloji - Ministry of Health RxMediaPharma Eczane Yönetim Sistemi ile stoğunuzu tam ve doğru bir şekilde kontrol edin. Eczane iş akışına en uygun olarak tasarlanmış stok ve maliyet yönetimi ile ürün ve karekod stoklarınızda hatalara ve kayıplara son verin. Stoğunuzu ve karlılığınızı istediğiniz anda doğru bir şekilde görüntüleyin. U3PO7rZ. Medula sisteminde sorun mu var? Medula sistemindeki arıza ne zaman düzelecek? Sosyal Güvenlik Kurumu yetkilileri, veri merkezinin Batıkent'teki yeni binaya taşınması nedeniyle sistemde sorunlar yaşandığını doğrularken, sorun giderilinceye kadar eczanelere 'manuel reçete' ile ilaç vermeleri talimatı gönderildi. Medula kesintisi ile ilgili eczanelere gönderilen SGK duyurusunda, "Kurumumuzun Veri Merkezi taşınması proje planı kapsamında devam etmektedir. Sistem alt yapısında yapılan ve yapılmaya devam edilecek olan çalışmalar nedeniyle zaman zaman planlı ve plansız kesintiler yaşanabilmektedir" denildi. Hastaların mağdur edilmemesi için 'manuel reçete' uygulamasına geçilmesi istendi. Ancak TEB yetkilileri, bu sıkıntının özellikle kalp, şeker, tansiyon, kanser, nöroloji, kanser gibi hastaların ilaç alımını zorlaştırdığına dikkat çekerek, "Çünkü raporlar artık kağıt halinde değil. İlaç verilirken e-rapor üzerinden kontrolü yapılıyor. Dolayısıyla şimdi raporlu hastaların ilaç alma sıkıntısı ortaya çıkıyor" uyarısı yapıyor. Sistem kesintisi hakkında Kurumun hastaların mağdur edilmemesi için Türk Eczacıları Birliği'ne gönderdiği "Veri Merkezinin Taşınması" başlıklı duyurusu şöyle "Kurumumuzun Veri Merkezi taşınması proje planı kapsamında devam etmektedir. Sistem alt yapısında yapılan ve yapılmaya devam edilecek olan çalışmalar nedeniyle zaman zaman planlı ve plansız kesintiler yaşanabilmektedir. Çalışmalar süresince sözleşmeli sağlık hizmet sunucuları SUT'nin " - MEDULA sisteminden kaynaklanan nedenlerle provizyon alınamaması" başlığı altında yer verilen; Kurum Hizmet Sunumu Genel Müdürlüğü yetkililerince imzalanacak bir tutanak ile tevsik edilmesi kaydıyla MEDULA sisteminden kaynaklanan arıza nedeniyle hasta takip numarasının alınamadığı süre zarfında Kurum sağlık yardımlarından yararlanma hakkının olduğunu yazılı olarak beyan etmek veya belgelemek suretiyle müracaat eden kişilerin sağlık hizmetleri Kurumca karşılanır. Daha sonra yapılan sorgulama sonucu bu kişilerin müstahak olmadığının tespit edilmesi halinde, tedaviye ait fatura bedeli ilgili sağlık kurumuna/kuruluşuna ödenerek gerekli yasal işlemler Kurumca yürütülür' hükmü gereğince Kuruma manuel fatura kesilebilecektir." MANUEL FATURA KESİN TEB ise eczanelere geçtiği uyarısında, "Kurum duyurusuna istinaden sistem kesintisi yaşandığı süre boyunca manuel fatura kesilebileceği hususunu tüm meslektaşlarımızın bilgisine manuel reçete karşılama işlemleri sırasında aşağıdaki işlemleri gerçekleştirmeleri gerekmektedir" denildi. Yapılacak işlemler şöyle sıralandı 1 SUT'un " - Ayakta tedavide sağlanan ilaçlar için katılım payı" başlıklı maddesi gereği; Kurumdan gelir ve aylık alanlar ile bakmakla yükümlü oldukları kişilerden alınması gereken ilaç katılım payı, emeklilerin maaşlarına yansıtılarak daha sonra tahsil edilmekte olduğundan eczanelerce bu aşamada tahsil edilmeyecek, diğer kişilerden alınan oranında katılım payı eczaneler tarafından tahsil edilecektir. Her bir reçete için; * 3 kutuya kadar üç kutu dahil temin edilen ilaçlar için..........3 üç TL * 3 kutuya ilave temin edilen her bir kutu ilaç için..................1 bir TL, olmak üzere alınan katılım payı eczaneler tarafından tahsil edilecektir. 2 Reçete arkasına ayrıca hastanın SGK'lı olduğuna dair beyanı yazılacaktır. Hastalara/hasta yakınlarına teslim edilen ilaçlara ait karekodlar, İTS işlemi sistem açıldığı zaman tamamlanmak üzere reçeteye eklenecektir. Bu karekodların İTS satış bildirimi işlemlerinin eczane otomasyon programları aracılığıyla yapılması mümkündür. Ancak, İTS satış kesinleştirme işleminin, MEDULA Sistemi üzerinden tamamlanması gerekmektedir. 3 Hastaya teslim edilen ilaçlarda eşdeğer ilaç uygulaması sebebiyle çıkabilecek fiyat farkları eczaneler tarafından tahsil edilecektir. 4 MEDULA Sisteminin faaliyete geçmesinin ardından, kesinti döneminde karşılanan reçeteler sisteme kaydedilecektir. Reçete sahibinin, hak sahibi olmaması nedeniyle onay alınamaması halinde, bu reçeteler Kuruma şahıs bazında ayrı ayrı fatura edilecektir. SUT Provizyon alınamayan reçetelerin faturalandırılmasında, Medula Eczane Uygulamasından "deneme" çıktısı alınacak; verilen ilaçlara ait karekodlar da Medula Eczane Uygulamasında yer alan "Manuel Reçete Giriş" menüsünden İTSye bildirilecektir. Türk Eczacılar Birliği TEB,MEDULA sisteminde yaşanan teknik arıza nedeniyle bugün itibariyle sistemin çöktüğünü açıkladı. 'Medula Provizyon Sistemi' diğer adıyla 'Reçete Onay Sisteminde' yaklaşık 1 haftadır teknik arıza yaşanıyordu. TEB, arıza nedeniyle hastaların ilaca ulaşmak için ya uzun süre eczanelerde beklediğini ya da ilaca hiç ulaşamadığını belirtti. "SİSTEM ÇÖKTÜ" Günlerdir Sosyal Güvenlik Kurumu’nu uyardıklarını belirten TEB yönetimi, "7 gündür sistem önce ağır aksak çalışsa da şu anda tamamen çökmüş durumda. Kurumun konuyla ilgili yeterli bir bilgilendirme yapmıyor olması da bizleri eczanelerimizde zor durumda bırakıyor" dediler. ACİL HASTALAR DA BEBEKLER DE MAĞDUR TEB açıklaması şöyle devam etti "2010 yılından bu yana sürekli yaşadığımız sorun karşısında, Sosyal Güvenlik Kurumu’nun sistemin altyapısını güçlendirmek adına herhangi bir çalışma yapmaması, eczanelerimizde sistemin açılmasını bekleyen binlerce bebek, yaşlı, çocuk ve acil hastalarımızın günlerce ilaçlarına ulaşamamasına ya da ilaçlarını ceplerinden ödeyerek almalarına neden olmakta. 5 YILDIR KANAYAN YARA YENİ SİSTEM KURULSUN 24 bin noktada hizmet veren eczacılarımız ise, yıllardır kanayan yara haline gelmiş bu konuda hastalarına ne diyeceklerini artık bilememekte. Sık aralıklarla sorun yaşanan bu mevcut sistemin yerine; bütün ihtiyaçları belirlenmiş, altyapısı tamamlanmış, vatandaşımıza günün gereklerine göre hizmet verebilecek yeni bir sistem oluşturulmalıdır. Türk Eczacıları Birliği olarak; başta Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanı olmak üzere Sosyal Güvenlik Kurumu Başkanı ve tüm yetkililerden bu sorunlara ilişkin geçici değil, kalıcı ve bir o kadar pratik çözümler üretilmesini talep ediyor; yaşadığımız sıkıntılar konusunda daha duyarlı davranmaya çağırıyoruz. " Değerli Basın Mensupları; “Medula Provizyon Sistemi” diğer adıyla “Reçete Onay Sistemi” nde yaklaşık 1 haftadır yaşanan teknik arıza nedeniyle hastalarımız ilaca ulaşmak için ya uzun süre eczanelerde bekliyor ya da ilaca hiç ulaşamıyor. Buna acil hastalar da dahil!!! Günlerdir Sosyal Güvenlik Kurumu’nu uyarmamıza rağmen, 7 gündür sistem önce ağır aksak çalışsa da, şu anda tamamen çökmüş durumda. Kurumun konuyla ilgili yeterli bir bilgilendirme yapmıyor olması da bizleri eczanelerimizde zor durumda bırakıyor. 2010 yılından bu yana sürekli yaşadığımız bu sorun karşısında, Sosyal Güvenlik Kurumu’nun sistemin altyapısını güçlendirmek adına herhangi bir çalışma yapmaması, eczanelerimizde sistemin açılmasını bekleyen binlerce bebek, yaşlı, çocuk ve acil hastalarımızın günlerce ilaçlarına ulaşamamasına ya da ilaçlarını ceplerinden ödeyerek almalarına neden olmakta. 24 bin noktada hizmet veren eczacılarımız ise, yıllardır kanayan yara haline gelmiş bu konuda hastalarına ne diyeceklerini artık bilememekte. YENİ BİR SİSTEM OLUŞTURULMALI Sık aralıklarla sorun yaşanan bu mevcut sistemin yerine; bütün ihtiyaçları belirlenmiş, altyapısı tamamlanmış, vatandaşımıza günün gereklerine göre hizmet verebilecek yeni bir sistem oluşturulmalıdır. Türk Eczacıları Birliği olarak; başta Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanı olmak üzere Sosyal Güvenlik Kurumu Başkanı ve tüm yetkililerden bu sorunlara ilişkin geçici değil, kalıcı ve bir o kadar pratik çözümler üretilmesini talep ediyor; yaşadığımız sıkıntılar konusunda daha duyarlı davranmaya çağırıyoruz. Basına ve kamuoyuna saygıyla duyurulur. TÜRK ECZACILARI BİRLİĞİ MERKEZ HEYETİ Aman da aman! Yaz, yaz bitmez. Bir gece evimde ben zor bir günün ardından pineklemekte! Telefon çaldı. Çocuğum hasta. Acile gittik. İlaç almam lazım. Buyurun buradan yakın! Geçmiş olsun. İki Dakka sonra ordayım. Gittim de. Lakin o bir gece de yaşanabilecek ne varsa yaşadım. Buna karşın hangisini yazayım. Nerden başlayayım. Nöbetçi eczaneye vardık. İçimden dedim ki eczane bulmuşken birkaç tane de ilaç kendim için alayım. Nezle grip olayları! Aldım da. Verdim parayı. Bir bayan eczane de oturmakta. Meğersem Maliye Denetmeniymiş. Aha dedim. İzlemekte. Fiş almakta mıyız? Almamakta mıyız? Zaten geçim derdi. Yazılamayan bin bir türlü masraf. Ama yazılmak için sonsuz sayfalarca gelir. Elde avuçta kalan bir öpücük dahi bulunmamakta! Dedim ya. Ben Yeni Yakayım. İdare edilmem gerekmekte. Beni ya idare edecekler ya da beni bu diyardan silecekler. Yeni yaka olmak zor. Çocukken oyuncağı olmayan çocuk gibidir insan. İkinci kek dilimini yiyemeyen bir çocuk! İyi dedik. Kayıt dışını kayıt içine almaya çalışmaktalar. Peki ya yanımda çocuğunun ilaçlarını almaya gelen memur adam ne yapsın. Medula yani İlaç Takip Sistemi diye bir sistem bulunmakta. Ve çalışmıyor. İlaçlarını da alamamakta! Ben kahraman. Ben gecelerin adamı! Atıldım. Olur, mu öyle şey. Devlet baba Maliyecisini buraya koymuş. Beklemekte. Adam memur. Fakat Medula çalışmıyor diye çocuk daha Yeni Yaka olmadan gidimi verecek. Eczacı sordu. Ne iş yapmaktasın. Duruma göre verecek ilaçları. Sonra da yarın gel diyecek. Vay babam vay anam ki ne vay! Çile biter mi. Bitmez. Adı Vatandaş. Adı memur. Acilde altı yaşında ki çocuğa 12 yaşının ancak kullanabileceği ilaçları yazmışlar. Baba olmak zor! Belki anne olmak daha da bir zor! Ama o an için baba orada. Bana baktı. Acile gitmesi ve reçeteyi değiştirmesi lazım! Sağım solum belli olmaz. Götürmeyebilirim. Küçük çocuğun ismi Cuma! Hâlbuki Perşembe olmalıydı. Çarşambadan geleceği belli! İlaç sektöründe ki en büyük tekel devlet! Medula, Uyap derken hayatımız değişti. Kimlik numaraları falan filan! Değişim değişmekle de bitmiyor. Devamlı bir değişim içerisindeyiz. Elektrik saati su saati falan da filan! Ben demedim. Sadece sordum. Kaç adet nöbetçi eczane var dedim. Altı dedi. Evet. Altı. Işıklı Nöbet Panosu bulunmayan nöbetçi eczane bana altı cevabını verdi. İçeri de oturan bayan denetmen nazikti. O an için Ne Medula sistemi ne de Işıklı Nöbet Panosu onu ilgilendirmekteydi. Dün ilaçları Büyük Marketlere sokmakla eczanelere gözdağı verenlere sesleniyorum. Lütfen beni görmezden geliniz. Adım Cuma değil. Perşembeyle de bir alakam bulunmamakta. Hele ki Üniversite Öğrencisi hiç değilim. Bırakında daha yeni sahip olmayı başardığım Yeni Yakam lekelensin. Bırakında eskisin. Ama gözdağıyla değil. Ama copla İçel Burak Canlı Genel Müdürlüğümüz tarafından yayımlanan 02/05/2018 tarihli duyuruda yer alan “MEDULA sisteminin ve/veya sağlık hizmet sunucusuna ait sistemin çalışmaması nedeniyle e-reçetenin düzenlenememesi halinde manuel olarak düzenlenen reçete üzerinde e-reçete olarak düzenlenememesine ilişkin “Sistemlerin çalışmaması nedeniyle e-reçete düzenlenememiştir” ibaresi kaşe ya da el yazısı şeklinde belirtilmeli ve bu ibare reçeteyi düzenleyen hekim tarafından onaylanmalıdır.” hükmünün uygulaması, SUT’ta gerekli düzenlemeler yapılıncaya kadar mükerrer ödemeye sebebiyet vermeden reçetelerde aranmayacaktır.

medula eczane sistemi neden çalışmıyor